【応用情報】用語集[B]

BPR

　Buisiness Process Reengineering。既存の組織やビジネスルールを抜本的に見直して、業務内容や業務プロセス、また組織構造や情報システムを再設計・再構築すること。BPRによって、業務の品質向上や効率化・スピード化を図り、収益率や顧客満足度を向上するといった経営目標の達成を目指す。なお、BPRのことを単にリエンジニアリングという場合もある。

BPM

　Business Process Management。業務プロセスにPDCAマネジメントサイクルを適応し、継続的なBPRを遂行しようという考え方。具体的には「業務プロセス分析・設計→業務プロセス構築→モニタリング・評価→改善・再構築」といった一連の業務改善サイクルを継続的に行う。

BPO

　Business Process Outsourcing。社内業務のうちコアビジネス以外の業務の一部または全部を、情報システムと合わせて外部の専門業者に委託(アウトソーシング)することで、経営資源をコアビジネスに集中させることをいう。

BCP

　Business Continuity Plan。「業務継続計画」と呼ばれ、自然災害、大火災、テロ攻撃などの予期できない緊急事態の発生時に、ビジネスを素早く再開・継続するための方法や手段を決めておく計画のこと。

BI

　Business Intelligence。企業の情報システムなどで蓄積される膨大な業務データを、利用者が自らの必要に応じて分析・加工し、業務や経営の意思決定に活用する手法。そのためのソフトウェアや情報システムをBIツールあるいはBIシステムという。