障害の対応を急ぎではなかったため、先延ばしにしていてそのままにしてしまっていた。 月に1度使われる機能だったので余裕を持ちすぎた。 障害が発生したらいつまでの対応か、はっきりさせていなかった。 WBSで管理してたけどまだ大丈夫だと思ってしまってい…