日々学習〜人の役に立てるITエンジニアを目指して〜

ITエンジニアが日々学んだ事を書き記します

ベンダーからのクレーム

ベンダーからクレームが来るらしい。

詳しい内容は聞いていないが、おそらく品質や対応についての事だと思う。

10年近い付き合いだが、こんな事は初めて。

ベンダーの責任者がいままで付き合いのなかった人に変わり、それまでのやり方が通用しなかったのかも知れない。

信頼関係がないと成り立たない仕事だと思うので、なんとか失ったものを回復させないとと思ってる。

その反面、信頼してもらえなければそこまでの関係なのかなとも思う。