ヒアリングの難しさ

新規のお客さんが実現させたいことのヒアリングをしに行った。
既存のシステムのカスタマイズが多いので、こういう経験は少ない。
要望を聞き出すことの難しさを痛感。
内容を理解してないと提案も出来ない。
的確に聞き出したり提案したりするのは日頃から考えてないとなかなか出来ない。
日々の業務の中でも提案することを頭に入れておくようにしたい。