2016-02-05から1日間の記事一覧

問い合わせ対応の順序

請求額が実際の金額より多くなっているとの問い合わせが来た。まず現象の確認を行い、データの中身の確認を行った。そこからデータから原因が特定出来るかを確認した。今回はここの時点でデータの出来方がおかしいことが分かった。なの状況を一旦伝えて…