不信感をなくす作業

ベンダーからテストの精度について、注意があった。
以前に指摘されていたところが修正されていなかったことが、不安を与えてしまった。
原因は修正の対象外にしていたところがあり、そこが漏れてしまっていた。
出来ていないところがあると、他もあるのではと不信感を与えてしまう。
修正を迅速にやることはもちろんだが、原因についても説明することが大切だと思う。