トラブルの時こそ

障害の問い合わせがあった。
至急対応しなければならなくて、焦りはあったがなんとか解決できた。
テストパターンの不足で確認できていなかった処理があった。
修正箇所が少なかったから対応できたが、やはりテストで潰せない不具合が出てきてしまう。
体制作り、意識改革、出来ることをやらないといつも同じことの繰返しになる。

そしてトラブルの時こそ迅速に対応して、なくした信用を最小限にする。