言った言わない

打合せで話した内容を踏まえてシステムの提案をしたが、話した内容に相違があった。
お客さんはこういう事を話したと言われたけど、こちらはそういう捉え方をしていなかった。
資料におこして説明をしていたのだが、それでもずれが起きた。
曖昧な部分をなくすには資料を持って直接話すのが一番。
だけど、それを随時やるには予算がないと出来ない。
なかなか改善できない部分。