原因が特定できれば

障害が発生して調査した時に一番困るのが、現地で発生してる現象がテスト環境で出せない時。
同じデータと同じプログラムでやっているのに出ない時がある。
今回あったのは障害が発生した環境と登録している項目が違っていて確認ができていなかった。
登録した内容を間違えずに確認していれば防げた。
切羽詰まるとそういう事が起こりやすい。

迅速に対応するにはそういう所を改善していかないといけない。