現地データで現象を確認するのが最短の道

現地で発生して、こちらの環境では発生しない障害。

あるあるネタだが、現象が確認できないと、どう修正したら良いかなどの対策が出来ない。

ある案件では現地のデータを直接見れる環境があったり、現地データのバックアップを定期的にもらったりしている。

今回障害が発生した案件はどちらもなく、1年以上前の現地データしかない。

最終的には現地に行って現象を確認し、対策を打てた。

やはり現地データを確認するのが解決の近道。