障害なのか運用が変わったのか

今まで発生しなかった現象があり、調べる事に。
調べてみると、あるデータの登録が行われていないときに発生していた。
そのデータの登録は今までは行われていたと思われる。
何年も今回のような現象は発生していなかった。
潜在的な障害とも言えるが、運用が変わったことで発生したとも言える。
良く言うところの運用でカバーしてもらえるのが良いのだが・・・
障害だ不具合だと言われると厳しいものがある。