すぐTODOにあげる

問い合わせが来て、まず調査をしようとしたが、他の作業があって出来ないときがある。
そうするとやることが漏れて催促が来てしまう。
最近はグループウェアのプロジェクト管理ツールがあるので、そこにTODOとしてあげている。
他のメンバーと情報共有出来るし、作業の見える化になって、モヤモヤを解消できている。
作業がなかなか減っていかないけど…