【応用情報】品質マネジメントで実施される作業

品質計画	プロジェクトおよび成果物の品質要求事項または品質 標準、あるいはその両方を定め、プロジェクトでそれ を順守するための方法を文書化する
品質保証	適切な品質標準と運用基準の適用を確実に行うために、 品質の要求事項と品質管理測定の結果を監査する
品質コントロール	パフォーマンスを査定し、必要な変更を提案するため に、品質活動の実行結果を監視し、記録する