【システムアーキテクト午前Ⅱ】バランススコアカードを用いたIT投資評価手法

IT投資の評価手法のうち、バランススコアカードを用いた手法を説明したものはどれか。

ア　IT投資の効果をキャッシュフローから求めた正味現在価値を用いて評価することによって、他の投資案件との比較を容易にする。
イ　IT投資をその性質やリスクの共通性によってカテゴリに分類し、カテゴリ単位での投資割合を評価することによって、経営戦略とIT投資の整合性を確保する。
ウ　財務、顧客、内部業務プロセスなど複数の視点ごとにIT投資の業績評価指標を設定し、経営戦略との適合性を評価することで、IT投資効果を多面的に評価する。
エ　初期投資に対する価値に加えて、将来において選択可能な収益やリスクの期待値を、金融市場で使われるオプション価格付け理論に基づいて評価する。

答：ウ
バランススコアカードは、財務に限らない四つの視点で企業業績を評価するフレームワーク。IT投資に適用すると、次にように多面的に投資効果を評価できる。
・財務の視点
・顧客の視点
・内部業務プロセスの視点
・学習と成長の視点